WEB TABANLI İŞ YÖNETİM MERKEZİ

MODÜLLER

Satış Yönetimi
Proje bazlı tanımlananan satış projelerinde teklif yönetimi, proje izleme, depo/stok entegrasyonu, müşteri ödeme bilgileri gibi bir çok modül ile satış otomasyonu web tabanlı olarak kullanıcılara tanımlanan modül erişim hakları ile herzaman heryerden sağlanabilmektedir.

Satın Alma Yönetimi
Proje bazlı tanımlananan satış projelerinde teklif yönetimi, proje izleme, depo/stok entegrasyonu, müşteri ödeme bilgileri gibi bir çok modül ile satın alma otomasyonu web tabanlı olarak kullanıcılara tanımlanan modül erişim hakları ile herzaman heryerden sağlanabilmektedir.

Depo/Stok Yönetimi
Genişletilmiş Depo ve Stok Yönetimi ile BMBASE® üretim de içeren firmalar için üretimden başlayan ve satış sonrası desteğe uzanan altyapıda yüksek seviye de merkezi bilgi kullanımı sağlayacaktır. Cihazların, sistem veya modül olarak depo/stok tanımlarının yapılması ve de modüllerin cihazlarla ilişkilendirilerek farklı sistemlerin tanımlanması da bu modül içindeki Sistem/Modül Yönetimi ile kullanıcılara sağlanmıştır. Ayrıca satın alma ve satış işlemlerinde depo (lokasyon) ve stok (miktar) bilgilerinden online yararlanabilinmektedir. Depo/Stok Yönetimi tanımlanan kritik seviyeler ile satın alma modülüne alarmlar yaratabilmektedir.

Kontakt Yönetimi
BMBASE® e tanımlanmış olan müşteri ve kontaktları ile yapılan tüm aktiviteleri (arıza, telefon görüşmesi, toplantı, fax...) ile planlanan aktiviteler ve bu aktivitelere ilişkin dokümanların bir arada tutulduğu modüldür. Bu modül aracılığı ile, servis ve bakım ekipleri ve satış/satın alma grupları arasında müşteri hareketleri bazında ilişki kurulmuş olacak ve bunun yardımı ile satış grupları da BMBASE® daha etkin kullanabileceklerdir.

Ajanda [Haftalık Bilgi Paneli]
BMBASE® de ki bu yeni modül ile sisteme her kullanıcının tüm sistemi kullananlarına ilgili gün bazında iletmek istediği bilgileri doküman ekleyerek girebileceği bir alan sağlarken, bunun yanında ilgili haftaya ait tüm BMBASE® hareketlerini (müşteri hareketleri, depo/stok, satış, satınalma gibi...) adet bazında detaysız ve verilen linklere detaylı şekilde listelemektedir.

Mesajlaşma Hizmetleri
Mesajlaşma hizmetleri olarak BMBASE® , Forum altyapısı ile konu bazlı mesajlaşmayı yuvarlak masa uygulaması şeklinde sağlarken collobrative (grup) mesajlaşma sistemleri ile (Exchange, Lotus Notes...) de WebDAV teknolojisi ile entegre çalışabilmektedir. WebDAV teknolojisi üzerinden BMBASE® entegrasyonu ile Grup Mesajlaşma Sistemleri BMBASE® arayüzüne aktarılabilmekte, yönetilebilmekte ve satış/satınalma operayonları için özelleştirilebilmektedir.

Kullanıcı Yönetimi
Kullanıcıların uygulamalar üzerindeki haklarını tanımlamaya sağlayan bir modüldür. Bu modül üzerinden verilen haklar dahilinde kullanıcılar kullanıcı ve grup bazlı portal üzerindeki yapılara erişim sağlayabilmektedirler.

Kurumsal Bilgi Sistemi
Kurumsal Bilgi Sistemi kullanıcıların kurumsal bazdaki bilgilerini tutmaktadır. Bu sistem yerine kurumda var olan başka bir HR sistemide kullanılabilir

Rapor ve Alarm Yönetimi
Tüm projeler ile ilintili raporlar yanında standard alarmlar ve ayarlanabilen alarmlar da set edilebilmektedir. Alarmlar hem web arayüzden hem de mail olarak erişilebilmektedir.
Raporlar ile değişik analizler yapılabilmekte ve bu analizler sonucunda iş verimliliği ve müşteri memnuniyeti arttırılabilmektedir. İstenilen veriler veritabanından Rapor Hazırlayıcısı ile interaktif olarak alınabilmektedir.

Dosya Yönetimi
Ürün içinde portal üzerinden dosya paylaşımı ve yönetimini sağlamak amaçlı kullanılan bu yapı BilPark DoXBASE ürünün arka planda entegrasyonu ile sağlanmıştır.

Bültenler
Haberler, bültenler, yenilikler, raporlar ve yeni projeler hakkında haberler verilmesini sağlayan bir modüldür. Gerekliliği durumunda yetkili kullanıcılara tüm yeni haberler hemen mail ile otomatik gönderilmektedir.

İstek ve Şikayet Yönetimi
Kullanıcıların istek ve şikayetlerinin web ortamında alınmasını sağlayan ve iş akışı sistemine yönlendiren bir modüldür.

Portal
Tüm modüllerin ve uygulamaların kullanıcılar tarafından tek bir arayüzden kullanını yönetimi ile belirlenen haklar dahilinde erişilmesini sağlayan bir altyapıdır.
Aynı altyapı ile diğer BilPark ürünleri olan CorBASE, ProBASE, SeMaBASE ve de DoXBASE ile de koordinasyon kurulabilmektedir.